FAQ

  • Соответствует ли обувь своему размеру или нужно брать на размер больше?

Вся обувь бренда обувь Premiata является полноразмерной. Нужно лишь точно знать свой размер.

  • Что делать, если ошиблись с размером или моделью?

Новые кроссовки, если они еще не были в эксплуатации, можно вернуть в течение 14-ти дней после покупки. Важно сохранить упаковку, все ценники, ярлыки, а также предъявить чек.

  • Когда мне ответит оператор?

Заявка, оформленная до обеда, будет рассмотрена в этот же день. Если же заказ был оформлен в послеобеденное время, то вы получите ответ утром следующего дня.

  • Хочу примерить кроссовки перед покупкой, посмотреть «вживую». Можно ли это сделать?

Да. У нас есть шоу-рум в г. Москва. Ждём вас ежедневно с 12:00 до 19:00. Перед посещением магазина необходимо согласовать время посещения с менеджером.

  • Это оригинальная обувь? В связи с чем такие демократичные цены?

Да, весь ассортимент представлен только оригинальными моделями. Такие доступные цены устанавливаются благодаря продолжительному сотрудничеству с поставщиками и оптовым скидкам.

Конечно! Конечно, посылки доставляются во все регионы России службами СДЭК, EMS и Почтой России.

Да, на всю обувь Премиата действует двухнедельная гарантия на обмен и возврат новой обуви без признаков эксплуатации. Также действует гарантия 1 год на обувь с признаками заводского брака.

Свяжитесь с нами

8 (926) 003-86-38

Адрес магазина: Москва, Ковров переулок, д.14

[email protected]

Задать вопрос